Maintenance & évolution
Un partenaire attitré pour votre logiciel après sa mise en ligne : hébergement, mises à jour de sécurité, sauvegardes et monitoring, de l'aide quand quelque chose ne va pas et du temps pour continuer à développer. Résiliable chaque mois, que nous ayons construit votre logiciel ou non.
Ce qui est inclus
Hébergement en Europe
Votre application tourne sur des serveurs gérés en Europe ; nous suivons pour vous les certificats et le nom de domaine.
Mises à jour de sécurité
Frameworks, bibliothèques et serveurs restent à jour, pour que les failles connues n'aient aucune chance.
Sauvegardes
Des sauvegardes automatiques, conservées séparément, pour que vos données puissent toujours être restaurées.
Monitoring
Nous voyons quand votre application ralentit ou tombe en panne, souvent avant que vous ne le remarquiez.
La même approche, pour chaque projet. Vous voyez et savez tout avant de décider.
Choisissez comment nous poursuivons ensemble. Mensuel, résiliable, chiffré dans votre devis.
Maintenance
Votre logiciel sûr et à jour.
Support
De l'aide quand vous en avez besoin.
Partenaire
Continuer à construire ensemble.
Questions fréquentes
Maintenance garde votre logiciel sûr et en ligne : hébergement, mises à jour, sauvegardes et monitoring. Support y ajoute un helpdesk via votre interlocuteur attitré, avec une réponse dans un délai d'un jour ouvrable et de petites adaptations. Partenaire y ajoute des heures de développement fixes chaque mois et une concertation trimestrielle sur votre feuille de route.
Avec Support et Partenaire, nous répondons dans un délai d'un jour ouvrable, via votre interlocuteur attitré. Avec Maintenance, nous suivons le monitoring et intervenons nous-mêmes si votre application tombe en panne.
Un montant fixe par mois, selon le niveau et l'ampleur de votre logiciel. Vous connaissez le prix à l'avance, dans votre devis ou dans une proposition distincte.
Oui. Chaque niveau est résiliable mensuellement, et vous passez à un niveau supérieur ou inférieur quand vos besoins changent. Votre code et vos accès restent toujours les vôtres.
Oui. Nous commençons alors par un audit de code gratuit, pour savoir ce que nous reprenons, et nous documentons ce qui manque.